数字化和信息化
信息化、数字化这两个概念已经提出很久了，但是二者之间的区别和联系，却总是显得很模糊。
实际上，信息化与数字化之间有交叉、歧义的部分，也有递进、演化的逻辑。
数字化和信息化到底有何不同？
先来一段按惯例放上、但可跳过不看的百科介绍：
信息化：信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。 数字化：数字化是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。
通过对二者的定义，我们可以得出结论：信息化和数字化既有共性，又有很大的差异。
共性：二者都是基于计算机技术，去建立系统来收集、分析和处理数据。
差异：二者在数据价值、应用范围等方面有很大差异。
具体来说：
1. 数据价值的差异（数据VS资产）
信息化：主要用于收集和呈现的内部数据，储存在各自的系统中，导致数据之间无法互通，变成数据孤岛。
数字化：实现数据之间的互联互通，通过所收集和呈现的客户数据，能反向优化和提升内部数据价值。
总结：信息化产生的数据只是数据，数字化产生的数据是资产。
2.应用范围的差异（单部门VS全部门）
信息化：主要应用于单部门（比如财务系统，主要解决财务部门的问题；供应链系统，主要解决供应链部门的问题等）。
数字化：应用于全业务链条的所有部门，旨在解决部门之间的数据孤岛问题，实现企业全部门之间的数据共享和协作。
总结：信息化可以多软件并存，数字化必须一体化解决方案。
3. 思维角度的差异（内部思维VS外部思维）
信息化：典型的内部管理思维，所有信息化的投入都是为了优化内部管理，提升生产效能。
数字化：外部用户需求思维，所有外部数据都来自于“买单的用户”，一切数据价值，都要体现在如何真正满足用户需求。
总结：信息化是内部管理思维，数字化是外部用户思维。
4.外部互联的差异（内部数据VS外部客户数据）
信息化：主要解决内部信息和数据的呈现，几乎不涉及到与外部客户的链接。
数字化：主要是通过链接外部客户，实现内外数据打通，最终借外部客户信息和数据，来倒逼内部信息和数据互通。
总结：信息化重内部经营数据，数字化重外部客户数据。
5. 战略层面的差异（竞争VS协作）
信息化：信息化阶段企业竞争的维度，是比谁能更好地满足用户需求，背后必然有输赢，带来的是竞争关系。
数字化：数字化阶段是以客户为中心，为客户创造更多增量价值，这就要求形成协作，比如互联网+租车，就给出行用户带来了新的价值。
总结：信息化强调竞争，数字化强调合能。
