2018年12月18日至20日，在山东济南举办了第一场感恩老客户培训会，世纪福星联合创始人王洪涛(项目经理)和文波(产品经理)对产品的功能设计、操作以及案例做了全程分享。
北方的冬天虽然没有春天迷人的鸟语花香，没有夏天壮观的闪电雷鸣，没有秋天诱人的丰硕果实，但它也有献给大自然含蓄的美，世纪福星怀着感恩之心，忠诚服务于老客户，为新零售时代的营销创新更添色彩。
新零售时代的营销创新
顾客去哪了？
Where did the customers go?
以前的经营理念、经营模式严重缺乏经营顾客的思想，进而零售与顾客之间构建起来的是一种非常松散的关系。这种关系赖以存在的基础就是商品、特价。你有商品特价，我就是你的顾客；你没有了特价，我就成了隔壁的顾客。这种方式已经落伍了，以前的家乐福、沃尔玛、大润发还顾客盈门，每天的交易笔数达到20000笔以上，但现在也就在10000笔左右，并且每年在呈5~10%的速度下降。
商家与顾客之间松散的关系，是导致顾客流失的最主要原因。如果还是继续以往的销售模式，以商品为中心、以价格为主要销售手段，很难扭转销售下降的趋势。
新营销一定是以顾客为中心的营销，听取顾客的心声，看顾客喜欢什么，需求、追求的是什么，并与顾客建立起紧密的联系。
王经理分享科技营销
新零售的本质是客户关系的维系，在合适的时机，以恰当的方式出现，顺理成章的完成交易。
小伙伴们一丝不苟布置会场
世纪福星观点
新零售是一种生活方式的转变，是时代发展的必然趋势，是长江滚滚向东流的历史必然。只有接受这种时代的变化，迎合时代的进步，积极的学习、融入才能跟上时代的发展。
新零售是一项工程，这项工程需要长期的积累、维系，才能实现转化，并不是一撮而就的。
如果谁谁谁跟你说，上了哪个系统，你就是新零售了，那肯定是骗人的。零售环境下营销的目标、业绩的分解、完成已经完全不能用传统的方式解决了。这是因为我们所处的零售环境已经发生了根本变化，没有人会要买一样东西专门去到商场。实际上不是没有人，是有人，是人的生活方式变化了，他们习惯通过手机、通过微信、通过各种电子渠道去完成交易，去获得折扣等等。在这种环境下，只有将线上的人跟门店的人结合起来，立体化的营销、针对式的营销才能达到效果。
会议现场热烈讨论
客户才艺展示
部分客户合影留念
