一、如何触达客户和引流？
二、如何打造线上交付通道和产品？
三、如何通过线上促销回笼现金流？
四、如何重构营销体系和客户关系？
先分享一个故事，希望疫情之下能给珠宝人带来一些启发...
“有两个猎人去森林打猎。当他们拿好猎枪走进森林时却发现，由于过去一周连续下了很大的雨，几乎所有平时能猎到的动物都躲在窝里不出来了，但池塘的鱼比平时多了很多。这时猎人A决定继续打猎，而猎人B选择回家放下枪，拿上钓竿去钓鱼。经过一周时间，森林恢复了正常，猎人B放下钓竿重新拿起猎枪，而猎人A已经饿得奄奄一息、动弹不得。”
众所周知，疫情期间大家都足不出户、街上没人，不可避免的是线下实体店受到冲击。面对客流量流失、房租成本、人工成本依然存在，珠宝人肯定不愿坐以待毙，肉眼可见的是商家们把目光放到线上，但是，对于我们大部分的珠宝门店来说，可能还不太会通过线上卖东西...
方法总比困难多，目前有哪些自救指南可以帮助珠宝企业渡过难关呢？
指南一：私域流量
流量池是时下非常热门的一个话题，公域流量就是指抖音、淘宝、京东等；而私域流量一般是指品牌、商家或者个人所拥有，客户可以持续多次被使用的流量池，比如我们微信里的好友，加到客户的微信，就等于打造私域流量池，私域流量具有明显的优势：
性价比高：向这些用户展示，推荐信息，是不需要额外付费的。
持续性强：只要用户不离开，你可以持续的向用户来推荐，展示信息。
双向交流：这种流量是可以互动沟通的，你与用户之间的关系，是平权关系。
稳定性强：用户用完不走，仍然还会在你的平台内。
比方说我们开两家一样的店，A店成交的单数有1000单，B店成交单数500单，假设他们的单价是一样的，A盈利大于B，如果我们加一个条件就是有没有做私域流量。A店每天添加微信号不超过20个，B店大于200个，那么一年之后他们的差别是非常大的，A店添加7300人，B店73000人，足足相差10倍，再小的差距乘以365天也会大的恐怖。
尽管线下门店客流稀少，但是我们有很多客户已经加了微信的，可以针对微信里面，这部分客户做营销去缓解线下成本的压力。
指南二：门店线上化
珠宝店铺用私域流量来缓解现金流、回笼资金的话，有两个前提：有人和有线上支付平台。如果你没有一个提供产品展示的平台，就算给你100万个微信粉丝，都没有办法去变现；首饰类商品完全可以周边配送，这对你来说是一次很好的机会，配送半天几个小时就能够送到客户的手中。
那么，打造线上销售渠道后，有一个需要注意的点，不是盲目的把现有的产品直接线上化，而是选择适合线上展示的产品，同时要求你的微信上有一定的客户资源。
指南三：内容平台
也就是公众号、网站、微博、抖音、快手、直播等等。做内容平台一定要从三个方面去规划：链接、传播、卖货。做内容平台重点在建立用户连接，借助各个内容平台，打造自己的私域流量池。
企业要构建内容平台矩阵，也就是把各个具备链接价值，目前已经成为目标用户集中关注的内容平台，都要运用起来，所以借助内容平台，打造自己品牌的私域流量池也是重中之重。
指南四：社群平台
主要是以微信为代表。微信的流量池价值非常之大：公众号、微信朋友圈、微信群、小程序直播这四大模块都具备非常强的流量池价值。
在当前的社群传播环境下，基于微信的人，一定会比以往的广告传播其效果强若干。所以，从一定角度讲，微信是一个很有价值的私域流量池。
总结
移动互联网的发展，给我们带来新的非常重要的营销价值工具——私域流量池；未来的营销一定是基于经营流量的营销变革；学会经营私域流量是所有企业和品牌主的必修课。
世纪福星拥有15年行业经验，沉淀形成独有的个性化服务平台，为客户提供70%的行业标准，30%的个性定制，满足不同客户的信息化需求。
END
