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运维与支持

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客户的最终满意永远是湖南越翼网络科技日益进取的动力和目标,为专业、全面地服务于客户,湖南越翼网络科技有限公司面向客户推出一系列度身定制、完美覆盖的技术支持与运维服务!
 
运营维护:
 
客户门店开业前后,我公司可安排专业技术人员全天现场保驾护航,其余特殊节庆日若客户有需求的情况下,也可以安排技术人员去客户现场协助,后者将收取一定的费用,具体事宜另议。
 
维护方式:
 
 电话支持:电话答疑解惑,协助您快速自行解决计算机、软件或其它硬件问题。
 远程处理:这是最常用的一种维护方法,通过网络远程控制为您提供实时应用指导或数据处理,及时、高效、清晰的为您解决软件使用中的问题。
 现场维护:公司专业的技术人员去客户现场进行维护。
 
世纪福星服务特点:
 
 减少维护支出,节约维护成本。
 7*24小时响应,快速解决软件使用过程中的问题,减少系统故障时间。
 丰富的网络资源及产品知识库,充分满足您的管理需求。
 灵活多变的服务方式,供您自由选择。
 
世纪福星技术支持服务为您提供以下价值:
 

 快速解决应用问题,保障软件稳定运行。
 专业应用指导,迅速提升您的软件应用能力。
 修正数据错误,提供数据安全保障。
 第一时间提供软件最新版本,保证软件持续有效的更新。
 海量知识库,包含大量应用技巧、最佳实践等供您查询与学习交流。