礼品在珠宝店铺的促销活动中起到了举足轻重的作用,直接影响到促销活动的力度,企业的宣传重心也从一些无形广告中的投放到针对性强的促销礼品身上,因为现在的促销礼品已经开始具备广告宣传的能力。
据统计,大概有20%的礼品最终在销售环节中发挥80%的作用,同时也会有不少礼品被浪费甚至完全无效,如何提升礼品的店铺使用效果?如何在品类繁多的礼品种类中挑选到符合目标人群的礼品?如何保证送给顾客礼品的质量?又或者,担心送给顾客的礼品华而不实、不够新颖而不满意…总之,店铺或多或少为促销礼品而犯过愁。
难选品类
礼品品类繁多,适合礼品难选择!
难定数量
进店顾客难预测,礼品数量难确定!
难谈价格
量小成本高,量大怕积压!
资金占用
礼品现金采购,占用经营资金!
仓储周转
存储占地,周转难预测!
员工私拿
礼品管理欠缺,员工私拿私赠!
专人采购
专人采购,费时费力!
有没有一种方式,让店铺实现礼品零库存,顾客随需下单挑选心仪的礼品,商家又能以成本价和供应商结算呢?
答案是有的!
世纪福星与北京大麦城科技有限公司达成战略合作,实现礼品商城的全面融合,让您的顾客享受中行、建行、京东、携程、移动、联通、电信等行业巨头同等的会员礼品选择权。
珠宝商家通过福星盈客宝不仅可以上架店铺的精选礼品也同时获得大麦城上万礼品的无缝对接,会员在手机端就轻松通过福星盈客宝积分商城对礼品随需下单,由大麦城提供礼品维护、订单寄送及售后服务。
设想一下,这样是不是为商家和顾客带来了双重便利呢?下面就和小编一起深入探索福星盈客宝平台的礼品商城吧。
1、商家精选礼品
很多珠宝商家为目标人群准备的精选礼品,通过这些珍贵的、有创意的礼品可以引起顾客的关注,从而对公司的形象起到很好的保留、整体形象得到很大的提升,促进顾客更多的关注店铺的产品。
精选实物礼品
(商家上架的精选实物礼品)
专属积分活动
有时候,会员的积分不足以兑换礼品或抵现金复购,而商家又希望能以积分为手段和会员进行互动,那么,通过使用积分参与线上的小游戏是个不错的选择。
(通过积分参与线上抽奖并获得奖励)
2、大麦城商城礼品
为什么选择和大麦城商城战略合作?
大麦城是国内唯一只专注积分商城外包业务的团队,拥有非常丰富的经验。
正品质优:严格采购和质检环节保证所有兑换礼品的高质量。100%正品,精良品质保障;全球采购渠道,更加广泛的礼品选择。
无盲点配送:国内、外多家物流企业战略合作伙伴全国范围免费无盲点配送。闪电发货优势保障积分礼品能及时、安全、并准确地送达会员或店铺手中。
后期运维:如遇产品质量或运输途中损坏等问题,大麦城提供维修、换货、退货等服务保障每一位收礼客户的尊贵体验。
7*24小时售后:24小时一站式星际服务。提供完善的后期支持,实时客户换礼服务,定期的系统培训有力保障积分外包平台的顺畅工作。
大麦城提供哪些礼品?
大麦城提供的礼品会根据市场需求不断更新,总体分为:营养保健,运动户外,礼品箱包,食品饮料、手机数码、母婴玩具、家用电器、电脑办公、个护美妆、家居厨具、汽车用品等。
(大麦城礼品展示一)
具体涉及日常生活中的各个领域:急救卫生、户外装备、功能箱包、粮油、休闲食品、茗茶、数码配件、影音娱乐、童车童床、儿童玩具、厨房电器、个护健康、生活电器、外设产品、文具耗材、洗发护发、生活日用、家纺、厨具、汽车装饰、随车工具、车载电器等等。
(大麦城礼品展示二)
(礼品商城演示)
3、异业联盟礼品
福星盈客宝平台很早就上线了异业联盟体系,联盟商家上架自己的商品供珠宝店会员使用积分进行兑换。
实物积分礼品
积分兑换优惠券
联盟商家上架商品优惠券,供珠宝店会员通过积分进行兑换。
定制礼品
小编在影楼的活动方案中经常看到用不锈钢情侣对戒的定制方式吸引顾客到店。私人定制还是很吸引人的,这样顾客至少要进店两次,一次是去量手寸,一次去取首饰,这样两次就可以和店铺里的关系很融洽,也能达到成交的目的。
积分商城和会员权益有什么关系呢?
很多客户感慨:现在想让顾客扫码关注公众号已经很难,邀请其开通微信会员卡更是难上加难,你们有什么办法能让我的顾客自愿加入会员呢?
小编以为,首先需要规划企业的会员关系运营体系,在体系的基础上开发出各个环节的话术,这些话术一定围绕着会员权益进行阐述,也就是需要传达给顾客成为会员能为其带来哪些好处?当这些价值切入顾客内心,并口口相传时,大家自然就会愿意。
福星商学院为您分享了几则会员权益案例:
(会员权益图)
有了会员权益还不够,我们需要一根连接顾客的纽带,积分是个很好的选择,有了积分才能在积分商城中兑换礼品,才能更好的和会员互动,那么这些积分通过什么途径获取,又如何送达给顾客呢?
福星商学院为您分享几则案例:
首次关注微信公众号送积分;
微信开卡送积分;
完善会员资料送积分;
购物消费实时积分;
消费评价奖励积分;
老带新奖励积分;
线上活动送积分;
会员签到赠积分;
… …
目前,世纪福星的客户都已经在践行积分体系,积分可兑换礼品也可抵现金复购,从而使会员的积分具备相应的价值,同时也产生企业需要承担的成本,那么,世纪福星客户如何开通大麦城礼品商城并对积分成本进行核算呢?
如下图所示,登录福星盈客宝后台,找到“第三方礼品”页面进行启用,设置相应的兑换规则,会员就可在手机端的礼品商城中对大麦城商城的礼品在线下单。
(礼品商城启用及积分现金比设置)
商家对礼品成本的核算是会员关系经营过程中的一项重要工作,福星商学院在落地执行过程中,根据企业的积分赠送、奖励以及销售积分等综合考量,制定出相应的积分现金比,辅导企业进行成本分析与核算。
积分商城兑换礼品以后,可以设置到店自提、快递到家或两者兼备由会员自已选择。
会员每发生一笔积分异动,都会有相应的微信消息提醒,并可实时跟踪异动情况。
(积分异动跟踪与提醒)
线上每产生一笔订单,均有微信消息提醒商家备货或平台资金异动,商家可以实时跟踪与处理。(商家结算中心)
总结
店铺会员能全渠道享受商家提供的礼品服务,核心点在于线上线下相结合的“积分互通”体系,从关注微信公众号开始就与会员积分体系进行了有效的绑定,并在后续的互动中得到不断的升华。
营销的核心是一场心理战,而促销礼品则是营销心理战的一种武器。